¿Qué es Uptime?
También llamado: disponibilidad, tiempo de actividad, SLA
Definición
El uptime es el porcentaje de tiempo que un servicio está funcionando. Un 99,9 % de uptime parece mucho, pero permite casi 9 horas de caída al año.
Los proveedores de hosting anuncian su uptime y muchos lo garantizan en un SLA (Service Level Agreement), un compromiso por contrato que suele incluir una compensación si no se cumple.
Ejemplo
Lo que significa cada porcentaje en tiempo de caída permitido:
| Uptime | Al año | Al mes |
|---|---|---|
| 99 % | 3,65 días | 7,3 horas |
| 99,9 % | 8,77 horas | 43,8 minutos |
| 99,95 % | 4,38 horas | 21,9 minutos |
| 99,99 % | 52,6 minutos | 4,4 minutos |
Cada «nueve» extra cuesta bastante más conseguirlo: requiere redundancia, balanceo de carga y varias ubicaciones.
Cosas que conviene saber
- Lee la letra pequeña del SLA: casi nunca cuentan las paradas por mantenimiento programado, y la compensación suele ser un pequeño descuento en la siguiente factura, no lo que pierdes con la caída.
- El uptime del servidor no es el de tu web. El servidor puede estar encendido y tu aplicación devolviendo errores. Mide la disponibilidad desde fuera con un servicio de monitorización.
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