¿Qué es una lista negra de correo?

También llamado: blacklist, blocklist, DNSBL, RBL

Definición

Una lista negra de correo es una base de datos de direcciones IP o dominios que han enviado spam. Muchos servidores la consultan y rechazan o marcan como spam el correo que viene de ellos.

Las listas negras se consultan por DNS (de ahí el nombre DNSBL): el servidor que recibe un correo pregunta si la IP del remitente aparece en la lista. Si tu servidor entra en una lista popular, tus correos empezarán a rebotar o a acabar en spam.

Ejemplo

Para comprobar si la IP 203.0.113.25 está en una lista, se invierte y se consulta bajo el dominio de la lista:

$ dig 25.113.0.203.zen.spamhaus.org A +short
127.0.0.2

Una respuesta en 127.0.0.x significa que está listada; sin respuesta, está limpia. En la práctica es más cómodo usar herramientas web que consultan decenas de listas a la vez.

Por qué se entra en una lista

Una cuenta de correo o un formulario web comprometidos que envían spam.
Un WordPress con malware que manda correo desde el servidor.
Enviar campañas a listas compradas o desactualizadas, que acaban en trampas de spam (spam traps).
Compartir IP en un hosting compartido con alguien que envía spam.
Un PTR genérico o ausente, típico de IPs residenciales.

Cómo salir

Encuentra y corrige la causa; si no, volverás a entrar.
Pide la baja (delisting) en la web de cada lista. Algunas te sacan automáticamente pasado un tiempo sin incidencias.

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